Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 08 Mei 2026

Selamat datang di Aetherlink. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan dan syarat berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • "Layanan" merujuk pada layanan internet, platform digital, dan seluruh produk yang disediakan oleh Aetherlink.
  • "Pengguna" atau "Anda" merujuk pada individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.
  • "Kami" merujuk pada Aetherlink sebagai penyedia layanan.

2. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran.
  • Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
  • Menggunakan layanan sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
  • Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal, merugikan, atau melanggar hak pihak lain.

3. Pendaftaran dan Akun

  • Anda wajib berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali untuk menggunakan layanan kami.
  • Satu akun hanya diperuntukkan bagi satu pengguna atau satu lokasi pemasangan.
  • Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda.

4. Pembayaran dan Tagihan

  • Tagihan diterbitkan secara berkala sesuai dengan paket layanan yang Anda pilih.
  • Pembayaran harus dilakukan sebelum tanggal jatuh tempo yang tertera pada tagihan.
  • Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan sementara layanan.
  • Kami menerima pembayaran melalui metode yang tersedia pada platform pembayaran kami.
  • Biaya layanan dapat berubah dengan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.

5. Penangguhan dan Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan layanan Anda jika:

  • Terdapat tunggakan pembayaran yang melewati batas waktu yang ditentukan.
  • Terjadi pelanggaran terhadap ketentuan layanan ini.
  • Layanan digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
  • Terdapat penggunaan bandwidth yang berlebihan atau tidak wajar yang mengganggu pengguna lain.

6. Batasan Layanan

  • Kecepatan internet yang diberikan adalah kecepatan "hingga" (up to) dan dapat bervariasi tergantung kondisi jaringan.
  • Kami berupaya menyediakan layanan 24/7, namun gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan terjadwal atau kondisi di luar kendali kami.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure.

7. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan layanan kami untuk:

  • Menyebarkan malware, virus, atau konten berbahaya lainnya.
  • Melakukan serangan terhadap jaringan atau sistem pihak lain.
  • Mengakses konten ilegal atau melanggar hak cipta.
  • Menjual kembali layanan tanpa izin tertulis dari kami.
  • Aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, desain, logo, dan materi pada platform Aetherlink merupakan milik kami dan dilindungi oleh hukum hak kekayaan intelektual. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis.

9. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Aetherlink tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami.

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan pada platform kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami:

  • Email: [email protected]
  • Telepon: 6282299046676
  • Alamat: Bojong Sukamukti, RT/RW 04/02 No. 14, 40971 Katapang Bandung, Jawa Barat